“我和妻子常年在银健身印象城店锻炼,已购买了价值约13万元的私教课程。”苏州市民刘先生表示,希望协调其他公司接手这项业务,确保健身持续下去。
“因经营不善,银吉姆目前已破产。”苏州高新区市场监督管理处、苏州相城区综合指挥中心等部门接到消息后表示,正联系相关企业寻求解决方案,将按照“尽快恢复正常营业”的原则开展相关工作,部分门店将逐步开业,后续门店交接将按照“接单收会员”的原则,最大限度保障会员权益。
然而,在业务转让过程中,不少会员表示权益得不到保障。苏州圆融店部分原会员称,自己的权益被苏州Impass五岳堂接管,却被告知私教费用要和以前一样。“这几年健身房倒闭了,会员权益受损,为什么这个时候还要交8万多元的学费?”会员李女士表示无法接受。
对此,苏州高铁新城科技商务局表示,银吉姆苏州圆融店的会员服务已转移至吾悦店,剩余期限内,可以继续使用原吾悦店健身卡会员资格,但私教课程包含教练费,需另行协商,若协商不成,建议通过仲裁、法院诉讼等方式维护自身权益。
人民日报领导留言板网友留言截图
行业困境出路何在?专家:“小而精”正成为新趋势
公开信息显示,仅今年一年,兆亿韦德、威尔斯、银健身房等国内顶级健身俱乐部相继曝出经营危机,健身行业到底怎么了?
对于体育健身行业的现状,华东政法大学体育教研室主任胡觅认为,部分原因是健身公司的主要收入过于依赖预付卡私教课的销售,该部分收入占到约90%。经营者往往会通过销售长期会员卡,提前筹集足够的资金维持机构的运营。但一些健身机构重销售轻服务,没有后续的健身服务,导致报销集中、销售额下滑、资金压力严重、欠薪等恶性循环。
“不办长卡的话,生意会好做很多。”广珠健身南京公司总经理吴宇飞说,大型连锁健身机构的门店一般位置好、面积大、人员多、设备齐全,但这也带来了问题。以及高昂的租金。俱乐部希望会员多办长卡,赚快钱。其实,这对公司和会员来说都是有风险的。尤其是近年来私教的快速发展,很多教练的专业知识已经不能满足优质客户的需求。当然,也会出现教练频繁更换、会员续约问题,甚至出现集中退款等情况。
目前,“小而精”的健身机构逐渐成为行业新趋势,这些机构缩减设施规模,主打短期卡包,“缩小”经营范围,与私人教练合作,降低私教课程价格,在控制成本的同时为消费者提供多样化选择。吴宇飞表示,当公司运营成本降低,会员不再需要担心报销问题时,整个行业才能回归健身服务的本质。
针对健身行业的发展,胡觅建议从三个层面加强监管:一是在消费者维权层面,强化经营者的赔付风险提示和信息提供义务,并设立行政处罚专项规定。二是立法授权全国人大及相关政府部门根据当前行业情况,适时调整资金托管门槛和份额,逐步引导体育健身行业改善商业模式。三是继续发挥协会在行业治理和管理中的作用,包括设立体育健身领域的“自由消费期”,建立从业人员黑白名单,抵制不良从业人员等。原标题:《苏州银吉姆倒闭已申请破产》
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