本期期刊的主角

- 王红，辽宁省葫芦岛人，1992年出生，2012年起在古鲁鲁工作;

- 现为古鲁鲁宝娣加盟店经理，常年古鲁鲁门店业绩TOP3;

- 宝坻店有跆拳道、轮滑两个项目，总面积270多平方米;

- 2018年，他正式加入咕噜，并在1年内返回首都。

个人背景和工作经历

我16岁初中毕业，开始找工作，来到上海时才20岁。第一次来上海，是跟着之前美容馆的经理来的，后来就想留在上海发展。2009年，我在松江区北力健身做了一段时间的前台和销售员，但我不喜欢，想再找一份工作。几次碰壁后，在我快要放弃的时候，我终于在碰巧买的报纸上看到了咕噜的招聘广告。当时，他们招募轮滑教练，免费训练，不提供食物。我觉得培养孩子是件好事，孩子比较单纯，我自己也喜欢孩子，所以我去面试了。当时没想到会在报社找到一份工作。

面试合格后，开始一段时间的封闭式培训，包括理论知识、实践项目、教学内容等。当时的培训内容非常详细，包括教学动作的分解，与孩子一起玩游戏，与孩子交谈技巧。还有考试，你要默默地写童谣，标点符号不能出错。

培训结束后，我开始在889广场商店担任教练。当时，咕噜咕噜的场地还在外面，条件比较艰苦。后来，我去环球港店高强度工作了一个月，在管理、业绩等方面的考核下，公司觉得我的业绩比较不错，开始慢慢让我接触店长的工作。

几年后，我从教练变成了主教练，然后从主教练变成了顾问和代理店长。2015年，我正式成为咕噜拇指户外商店的经理。过了一会儿，咕噜决定合并室内和室外店铺，我被调到城山店担任店长。当时因为业绩好，他被调到宝坻店担任店长，一直干到现在。

决定加入

因为我的学历不高，所以平日里比较注重总结经验和细节。在我担任店长期间，我还发现轮滑比其他青少年培训项目更有优势

- 首先，轮滑更有趣。中国孩子普遍承受着很大的学习压力，很多家长为孩子报名参加体育课程，只是为了让他放松一下;

- 其次，轮滑的年龄限制是3岁，孩子们可以学习，比许多其他运动都要早;

- 最后，轮滑可以提高平衡性和协调性，虽然鞋子有一定的重量，但受伤的概率很小，所以对孩子来说更安全。

由于轮滑项目仍然做得很好，我决定在宝坻店增加一个跆拳道项目，同时扩大店面面积。现宝店跆拳道项目占地约150平方米，轮滑项目占地面积约120平方米，共计约270平方米。

在学生方面，从2014年到现在，宝坻店已经接待了数千名学生，目前活跃会员800-1000人。无论是业绩排行榜还是监察组的检查结果，宝坻店一直表现良好，我们是内部的标杆。

2018年，咕噜开始准备加入，在咕噜工作了几年后，也有了一点积蓄，当时就开始思考了

第一，我在上海工作了这么多年，我还想赚更多的钱，在上海有所发展;

二是我跟聂总（咕噜创始人聂海亮）这么多年，彼此熟悉，信任他;

第三，我在咕噜工作多年，对公司的基本运作有一定的把握。

所以当时，我按照我说的去做，在开放加入后，我成为了第一批加入的人之一。

其实在咕噜还没开放加入之前，我也考虑过要不要自己创业，自己做青训，但当时没想过具体要做什么项目，就去了解了竞争品牌和行业情况。但相比之下，除了情感关系之外，我认为还有两点要点：

- 我们正在与儿童打交道，无论是否有安全或系统保护;

- 有没有专业的教练培训，这也可以从教练的好坏中看出。

安全和专业是青少年体育训练的基础，如果没有这两者，就没有办法做到。另外，轮滑圈子不是很大，可以通过与人聊天来了解行业的大致情况。还有其他一些俱乐部会挖走我，但最终我选择留下来。

加盟流程

决定加入后，咕噜开始经历这个过程。公司在装修、选址、招聘、培训等方面有一套固定的流程。此外，咕噜还开发了一套管理系统，包括选址、管理、打卡、报销等，可以给我们带来极大的便利。

装修：装修主要与总部合作。虽然我有一颗创业的心，但很多事情我还是不懂。比如装修这样的东西，我真的不知道什么材料，每平方米多少钱。公司有装修团队，会帮我们拿出装修图，店长只需要看一眼。基本上装修完成后，我只需要过去检查一下，添加一些软装饰的东西，比如电视、盆栽、镜子等，然后把装修的香味放上去，然后就可以开店了。

选址：在选址之初，公司大数据选址系统会筛选出附近适合开店的商场，我们只需要选择自己想要的地点，然后去附近的地点。一般来说，系统上记录的基本上都是公司审核后认为符合开店条件的内容，我们只需要去现场看看附近的交通和竞争对手。我的情况也有点特殊，当时我选择的宝坻店，其实我从直销期就开始担任店长了，所以更了解店里的人流和学生，加上系统分析确定宝坻店一年半就能收回成本， 所以我直接接管了商店。

咕噜董事长聂海亮在一次分享会上提到，咕噜的选址是基于一个城市的大数据。比如有的人不想洗衣服，有的人需要跑到银行，有的人喜欢去便利店，我们会根据顾客的习惯来判断，幼儿园的间隔在1-2公里左右，通过这些数据计算出来，用大数据来检查这个城市能不能开多家门店。然后在大数据确定之后，我们将走访每个城市和每个购物中心，最后设定这一点。

招聘和培训：招聘和培训是公司的责任。在他们招募和培训好后，他们会把他们送到我们这里，店长可以参考店铺的情况来确定需要的人数。宝坻店开业初期，公司从其他店调来了一位资深教练，资深教练会帮忙把新人拉到一起。有时候，店里也可以招到一些比较有经验的教练，在教学方法和流程上磨练好后，就可以快速上手了。

系统：咕噜的综合管理系统应该是它目前的优势。例如，如果你没有系统，你可能要搜索附近有多少个社区、多少户、多少幼儿园，但现在你可以通过系统直接看到详细数据。系统还具有门店投资回收周期估算、门店工资和班级调度管理系统、学生班级状态、学生上课时间跟进提醒等功能，这也是我比较看重的便利。

运营状况和特许经营费

如今，宝坻店常年占据古鲁鲁门店业绩排行榜TOP3。因为宝坻店的学生多，所以会比杂货店多配备一个人，店里有10人，其中教练6人，顾问（销售）2人，代理店长1人，店长1人。

加盟费方面，我属于第一批加入咕噜的店长，当时是10万元一个项目，加盟期是5年，现在一般是15万元一个项目。当时我一起加入跆拳道和轮滑，所以我支付了20万元的项目加盟费，加上加盟定金、商场定金、首付、装修费、营运金和一些杂费等，总计约60万元，加盟总费用约80万元。

在公司费用方面，咕噜只收取品牌加盟费、加盟押金和管理费。

从月营业额来看，宝坻店平均每月营业额在20万元左右，但淡季和旺季会有一定的差异。

其实一开始我并不懂得如何管理，我只是慢慢探索、学习、观察别人是如何管理的。起初，我对店长不满意，我觉得压力太大了。每天，我都要研究去哪里找人过来试听课，做引流，做活动，做续签，做转介，每天想各种办法做这些事情。我感觉自己什么都负责，很杂，每天都要注意卫生，感觉时间不够。但经过几年的积累，我也有自己的一套管理方法：

- 每天早晚开会，上午开会规定今天的任务，晚上总结当天任务的完成情况;

- 规定团队成员每天写一份“每日报告”，总结工作并指出问题（每人每天至少要指出一个问题）;

- 因为我是女店长，我平时的管理风格是“咸甜相依”，该严肃的时候严肃，该放松的时候放松，不要太死板;

-做青年培训，更需要与员工沟通，了解他们的想法，扮演“贴心姐姐”的角色。

经过几年的磨合，我和团队有了很默契，关键是要找到适合自己的管理风格，但为了不断提升管理技巧，我现在在一所成人大学读书。

成为店长后，我也会多为员工着想：他们的员工能不能升职，情绪波动是否影响工作等等，心态和我当教练的时候完全不同。加入后，肯定和直销不一样，现在特别能理解老板当时的心情，也更容易理解别人。

如果我想给想加入的创业者一点经验，我给的唯一建议就是，一定要坚持，一定要坚持，一定要有破船的勇气，一定要做好工作，没有理由，创业者一定要带着这种心态做事。当然，选择合适的平台很重要，这太重要了，就像我现在在想，如果我做了别的事情，我的上帝，我现在是什么样子，我什至无法想象。我得把头发炸了，因为我什么都不懂，也没人帮我，所以我只能每天百度，百度不能解决所有的问题。因此，平台也很重要，要选好。